TOXICOMANIE EN MILIEU DE TRAVAIL
(Un alcoolique, ça coûte combien au boss ?)

L’observation de la gravité et de la fréquence des problèmes de comportements en milieu de travail a permis la multiplication de données fort intéressantes pour la mise en place de programmes de prévention. Citons quelques chiffres :

1. En 1981, 10% de la population canadienne active (i.e. 1.4 million d’adultes) a des problèmes reliés à la consommation d’alcool.
   

2. 4.3% de la population canadienne active est alcoolique.
   

3. De 60 à 70% des personnes qui ont un problème lié à la consommation d’alcool ont un emploi.
   

4. Au Québec, il y a un accident lié à l’alcool à toutes les trois minutes vingt-sept secondes.
   
   

5. Général Motors a fait une étude de 152 employés alcooliques : 104 se sont fait traiter et en un an, les réclamations pour maladie, le taux d’absentéisme et les paiements pour maladie et invalidité avaient baissé de 48%. Des 48 autres employés, 4 se sont suicidés, 4 sont morts de cirrhose du foie, 3 dans des accidents, 7 sont à la retraite, 6 ont été congédiés, et 24 ont finalement décidé d’accepter de se faire soigner.
   

6. Avoir un employé alcoolique occasionne des coûts qui sont estimés à 25% de son salaire annuel. Son taux d’absentéisme est de 2 1/2 fois plus élevé que ses collègues.
   

7. 15 % des réclamations versées par les compagnies d’assurance le sont à des alcooliques, i.e. trois fois plus que la moyenne.
   

8. Dans l’industrie, un minimum de 30% des travailleurs vivent des problèmes personnels ; la grande majorité de ceux-ci influeront sur le rendement au travail : problèmes psychologiques, juridiques, financiers et matrimoniaux. Le stress est néanmoins la cause principale de ces problèmes. Le niveau de stress vécu par les employés augmentent.
   

9. Les problèmes personnels produisent des effets néfastes sur l’organisation. En voici quelques-uns:

   • Diminution du taux de croissance de la productivité;

   • Augmentation de l’absentéisme;

   • Accidents de diverses natures;

   • Manque d’intérêt et de motivation au travail;

   • Mauvaises décisions ou même absence de décisions lorsqu’elles sont nécessaires;

   • Augmentation des coûts de formation ou de remplacement du personnel;

   • Naissance d’un préjugé défavorable du milieu social envers l’entreprise;

   • Augmentation des griefs et des litiges soumis à l’arbitrage;

   • Impact négatif de l’employé en difficulté sur ses compagnons de travail;

   • Malaises des supérieurs immédiats face à un employé-problème.

Certains programmes d’aide ont démontré, comme celui de la Banque Royale que les problèmes de toxicomanie et d’alcoolisme représentent 30% des problèmes identifiés alors qu’au Canadien National, ce chiffre monte à 75%.

*Source : Diane Nadeau, notes de cours, Intervention en milieu de travail.
Rédaction : Jean-Yves Cloutier, intervenant en toxicomanie - CENTRE L'ÉTAPE (1999)

Voir:  FORMATION  "GestionnaireS et employéS en difficulté"